Bienvenue à l'ère du social shopping !

Qu'est-ce MyBotShopper ?

Avec 1,6 Milliards d’utilisateurs, vos prospects/clients sont forcément sur le premier réseau social au monde !

MyBotShopper vous permet d’interagir directement avec eux sur Facebook.

Conçue par les équipes R&D d’Appndigital, L.U.C.I. (pour Lightning User Comprehensive Intelligence) permet d’échanger avec vos prospects/clients pour comprendre leurs besoins et les guider dans leur processus d’achats.

Comment ça marche ?

A partir de vos guidelines, L.U.C.I. adapte son discours à votre métier et peut s’occuper des tâches récurrentes de votre relation client :

  • Conseils sur le catalogue & information produit
  • Réservation produit
  • Prise de rendez-vous
  • SAV

Si L.U.C.I. rencontre une difficulté dans son échange avec un contact, elle peut proposer de céder la main à un opérateur humain, sans rupture pour l’utilisateur final.

Quels en sont les bénéfices ?

  • Des échanges qualifiés

Personnalisez les échanges en qualifiant facilement vos interlocuteurs avec des informations sur le nom, prénom, genre…

  • Relation client

Gardez la trace des demandes de vos clients pour mieux anticiper vos décisions métiers.

Votre Bot Messenger en 3 étapes :

responsive

Conception

Nous travaillons avec vous sur les règles du dialogue avec vos utilisateurs et intégrons le catalogue à notre outil.

adaptive

Apprentissage

Notre moteur de gestion de conversations, L.U.C.I., est alimenté par nos équipes afin de fournir des réponses les plus pertinentes possibles.

roi

Déploiement

Nous raccordons notre solution à votre page Facebook permettant à vos clients/prospects d’entrer en contact avec vous.

Notre autres solutions

From the grid

From the grid

Notre social wall prêt en un tour de main !

A la QR

A la QR

Votre campagne en deux coups de cuillère à pot !

Pass’Trami

Pass’Trami

Notre solution Passbook !

Becha’Mail

Becha’Mail

L'emailing à votre sauce !